Já uso outro programa. A mudança é complicada?
É trabalho — e é exatamente o trabalho que fazemos por si: exportar artigos e clientes do sistema antigo, montar o novo, correr os dois em paralelo se necessário e formar a equipa. A altura certa para mudar é com meses de folga, não na véspera de uma obrigação legal.
O que muda com a fatura eletrónica de 2027?
A partir de 1 de janeiro de 2027, a faturação eletrónica torna-se obrigatória — o papel e os formatos improvisados deixam de servir. O enquadramento exato depende do regime e da dimensão da sua empresa, e é isso que confirmamos no diagnóstico, caso a caso, sem custo. O que é certo: um software certificado e atualizado resolve o problema de origem.
Quanto custa o sistema completo?
A subscrição do software tem os preços públicos indicados acima. O resto — hardware, instalação, configuração e formação — depende do espaço e do número de postos, e por isso é orçamentado por escrito, com preço fechado, depois da demonstração. Um arranque simples de balcão único fica tipicamente resolvido num orçamento de uma página.
Posso aproveitar o hardware que já tenho?
Muitas vezes sim. Impressoras térmicas e gavetas em bom estado são normalmente aproveitáveis. Auditamos o que existe no diagnóstico e só substituímos o que não serve — e dizemos porquê, por escrito.
E se a internet falhar?
O software funciona na nuvem, por isso a qualidade da ligação importa — e é por isso que não instalamos um POS sobre um Wi-Fi doméstico partilhado. No diagnóstico avaliamos a sua ligação, desenhamos a rede com o POS isolado e prioritário e, quando o movimento o justifica, propomos redundância de ligação. Dizemos-lhe com franqueza o que a sua infraestrutura aguenta antes de vender seja o que for.
A quem fico ligado — à AmaisTek ou ao fabricante do software?
Aos dois, cada um no seu papel: a subscrição do software é sua, contratada ao fabricante aos preços públicos — se um dia deixar de trabalhar connosco, o software e os seus dados continuam seus. O nosso contrato é o do serviço: instalação, hardware, formação e apoio. Não fica preso a nós, e é por isso que confiam em nós.